智能外呼（大模型呼叫）— 大模型驱动的 AI 语音智能体

• 40000+

  企业信任选择

• 10000+

  付费企业客户

• 500+

  伙伴技术中心

• 1000+

  API 集成平台

产品框架

以更好产品矩阵，构建更佳服务体验

应用层 · 线索 → 触达 → 管理

• 线索

  企业会员、沉睡用户、线索数据多渠道汇聚，统一管理。

• 触达

  大模型呼叫 + 人工呼叫 + 短信消息智能体，多方式触达。

• 管理

  通话记录、意向标签、跟进状态自动化管理，转化可追踪。

技术层 · 四大引擎底座

• 通信能力

  稳定线路资源，外呼呼入一体化承载。

• 语音识别

  大模型 ASR，复杂语音环境精准转写。

• 智能体

  大模型驱动对话决策，多轮上下文理解。

• 语音合成

  克隆音色，拟人自然，情绪表达到位。

基于大模型的对话设计能力

神鹤 3B 大模型 + 基座大模型支持，意图判断远超关键词与正则

创新的大模型互动，一行提示词生成对话 AI

NLP 智能对话：复杂问题相似度高效匹配

可视化多轮对话：图形编辑器直观高效

问法自动化扩写与答案生成

• 一行提示词生成对话

  创新的大模型互动，一行提示词即可生成专属对话 AI。

• NLP 智能对话

  基于神鹤 AI 对话大模型，复杂问题的相似度与意图高效匹配。

• 可视化多轮对话

  图形化编辑器，直观高效地搭建与调整多轮对话体系。

• 问法及答案生成

  大模型自动扩写问法、生成答案，话术准备更轻松。

• 对话自动编写

  基于知识库学习自动编写对话逻辑，拓展问法与知识。

• 一问多答与智能纠错

  同一问法多种回复方案，AI 自动纠错翻译，响应更精准。

• 噪音模型

  多年噪音数据积累，流媒体 ASR 过程中有效排除环境噪音。

• 小助理与空号识别

  识别客户小助理、空号等场景，减少无效呼叫成本。

暴风引擎 — 秒级回复的大模型实时对话

通过并行计算和大小模型的工程化构建，实现环境感知、情感计算、异步双工、记忆工程

• ASR 更准确

  3A 技术（动态降噪、回音消除、人声增强）+ 大模型语音识别 + 热词与上下文工程，识别更精准。

• LLM 思考深

  神鹤 3B NLP 大模型 + 基座大模型支持，复杂业务上下文理解，意图判断更深刻。

• TTS 更拟人

  情感声学与克隆音色，语速语调自然流畅，如真人交流。

• 暴风引擎

  并行计算与大小模型工程化构建，实现秒级回复的大模型实时对话。

客户之声

高复购率与高净推荐，源于技术降本与服务至上的价值观

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  “服务团队周末都随时在线，效率杠杠滴！”

  某家装客户

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  “这个对话能力，用上一代的产品无论如何都做不出来。”

  某教育客户

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  “第一次用大模型打出电话，从搭建逻辑到打到手机上，用了不到 2 分钟。”

  某保险客户

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  “操作简便易上手，界面清晰直观，无需繁琐培训，大大提升工作效率。”

  某游戏客户

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  “定制化服务十分亮眼，能完美契合各种复杂的业务需求，真正做到量身定制。”

  某合作伙伴

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  “智能化程度超出想象，复杂语义瞬间理解，迅速给出恰当精准的回应。”

  某金融客户

大模型呼叫常见问题